Rücksendungen und Rückerstattungen

Zu Ihrer Information haben wir auf dieser Seite eine kurze, benutzerfreundliche Zusammenfassung der Bedingungen zusammengestellt, die für alle Rückgaben und Stornierungen gelten, die Sie vornehmen möchten. Es ist jedoch wichtig, dass Sie unsere vollständigen Geschäftsbedingungen ( hier zum Herunterladen verfügbar) lesen und verstehen, da dies die Bedingungen sind, die für den zwischen Ihnen und uns abgeschlossenen Vertrag gelten (mit anderen Worten: sie haben Vorrang vor dieser Webseite), und sie enthalten auch Erklärungen darüber, was die unten großgeschriebenen Wörter bedeuten.

Rücksendung defekter Ware

Wir bieten eine 1-jährige Garantie auf alle unsere Waren. Bitte lesen Sie die vollständigen Geschäftsbedingungen, da dort Situationen beschrieben sind, in denen die Garantie nicht gilt.

Wenn die Garantie gilt und die Ware einen Materialfehler aufweist, können Sie die Ware während der Garantiezeit an uns zurücksenden (wir übernehmen alle angemessenen Kosten, die Ihnen durch die Rücksendung der Ware an uns entstehen).

Wir werden die defekte Ware entweder reparieren oder ersetzen oder Ihnen den Preis zurückerstatten. Sie müssen jedoch das "Rücksendeformular" (hier ) ausfüllen und uns.

Rücksendung nicht defekter Ware

Wenn die Ware nicht defekt ist, sie aber trotzdem an uns zurücksenden möchten, können Sie dies nur innerhalb von 45 Tagen nach dem Lieferdatum der Waren an Sie tun (außerdem tragen Sie alleKosten für die Rücksendung der Waren an uns).

Wir erstatten Ihnen den Preis der Waren zurück. Sie müssen jedoch das "Rücksendeformular" (hier verfügbar ) ausfüllen und uns zusenden.

Sonderbestellware

Sobald Sie eine Bestellung für Sonderbestellware aufgegeben haben, haben Sie 14 Tage ab dem Datum der Bestellung Zeit, Ihre Meinung zu ändern und Ihre Bestellung zu stornieren dies gilt nicht für Jaguar-Originalteile. Dies wird als "Bedenkzeit" bezeichnet. Während dieser Zeit können wir Ihre Sonderbestellware von unseren Lieferanten beziehen oder auch nicht. Das heißt, wir können warten, bis die Bedenkzeit abgelaufen ist, bevor wir Ihre Sonderbestellware bei unseren Lieferanten bestellen.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der Bedenkzeit stornieren oder uns ausdrücklich mitgeteilt haben, dass wir den Einkauf der Sonderbestellware trotz nicht abgelaufener Bedenkzeit durchführen sollen, können Sie die Sonderbestellware unter keinen Umständen an uns zurückgeben (es sei denn, dass sie einen Mangel aufweist). Sie haften uns gegenüber für den vollen Preis der Sonderbestellware.

Originalteile der Marke Jaguar, die Sie nicht mehr benötigen oder verwenden können, können nicht an SNG Barratt zurückgegeben werden. Wir akzeptieren unter keinen Umständen Rücksendungen dieser Original-Jaguar-Teile. (es sei denn, es liegt ein Defekt vor)

Austauschteile

Wir können von Ihnen eine Kaution verlangen, um Ihre Lieferung der Austauschteile an uns abzusichern oder für den Fall, dass die von Ihnen gelieferten Austauschteile nicht vollständig sind oder wirtschaftlich nicht wiederaufbereitet werden können.

Am 30. Werktag, nachdem die Austauschteile von Ihnen an uns geliefert wurden, geben wir Ihnen die Kaution zurück (sofern Sie auch das "Rücksendeformular" ausgefüllt haben, hier verfügbar auf unserer Website). Wenn die Austauschteile jedoch nicht innerhalb von 40 Werktagen nach unserer Zustimmung, dass Sie die Austauschteile an uns senden, bei uns eintreffen, verfällt Ihre Kaution automatisch und wir behalten sie ein. Es ist dann nicht mehr erforderlich, uns die Austauschteile zuzusenden.

Wenn wir nach Ihrer Lieferung der Austauschteile an uns feststellen, dass die Austauschteile nicht vollständig sind oder wirtschaftlich nicht wiederaufbereitet werden können, dürfen wir die Kaution behalten und schicken die Austauschteile an Sie zurück.

Stornierung von fehlerhaften Leistungen

Wir verpflichten uns, die Leistungen in Übereinstimmung mit bestimmten Standards zu erbringen. Sie sollten die vollständigen Geschäftsbedingungen überprüfen, da sie beschreiben, was diese Standards bedeuten und unter welchen Umständen diese Standards nicht gelten.

Wenn Sie uns während der Bereitstellung der Leistungen kontaktieren und uns mitteilen, dass Sie die Leistungen stornieren möchten, weil die Leistungen nicht nach den von uns festgelegten Standards erbracht werden, werden wir entweder alle Mängel reparieren oder beheben (kostenlos) oder den gezahlten Betrag für den Teil der Leistungen zurückerstatten, der fehlerhaft ist.

Stornierung von nicht fehlerhaften Leistungen

Wenn die Leistungen nicht fehlerhaft sind, Sie sie aber trotzdem kündigen möchten, können Sie dies nur innerhalb von 45 Tagen ab dem Datum, an dem wir die Leistungen begonnen haben, tun.

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die Sie an uns für den Teil der Leistungen vorgenommen haben, der noch nicht erbracht wurde. Sie bleiben jedoch verpflichtet, uns den vollen Preis für die von uns erbrachten nicht fehlerhaften Leistungen zu zahlen. Wir sind berechtigt, die für ordnungsgemäß erbrachte Leistungen erforderlichen Abzüge von Beträgen vorzunehmen, die Sie uns bereits bezahlt haben.

Bitte beachten Sie, dass SNG Barratt keine Arbeitskosten oder Folgeschäden übernimmt, die durch falsch gelieferte oder fehlerhafte Waren entstehen. Weitere Informationen zu diesen und anderen Bedingungen finden Sie in unseren ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN.